ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

ผู้เขียน หัวข้อ: แจ้งปัญหา การใช้งานเว็บไม่ได้ ในช่วงเช้า ถึง 13.00 น. 3 พ.ย.55  (อ่าน 2735 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

patra

  • RDNpromote
  • ผู้บริหารเว็บ
  • โยคาวจรมรรค
  • ********
  • ผลบุญ: +100/-0
  • ออฟไลน์ ออฟไลน์
  • เพศ: หญิง
  • กระทู้: 971
  • Respect: 0
    • ดูรายละเอียด
    • เว็บไซต์
0

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงตั้งแต่ 06.00 - 13.00 น. ครับที่สมาชิก เข้าใช้งานไม่ได้นะครับ ระบบได้ตัดการบริการโดยการแจ้งว่า เราไม่ได้ต่ออายุ domain และ hosting


ได้ถูกระบุไว้ว่าเราไม่ได้ชำระค่าเช่าสัญญาณซึ่งเกิดจากข้อผิดพลาดทางเอกสาร
ซึ่งแปลกตรงที่ว่าขั้นตอนการต่ออายุนั้นเป็นปีที่ 4 นะครับและยังทำอย่างนี้มาทั้ง 4 ปี



เนื่องด้วย มีข้อความแจ้งประกาศว่า เว็บ www.madchima.org หมดอายุ ในช่วงเช้านั้นไม่ใช่เกิดจากการไม่ต่ออายุและถึงแม้ยังไม่ได้ประกาศบอกบุญเรื่องการต่ออายุ แก่ทุกท่าน นะครับอันนี้ไม่เกี่ยวข้องกันครับ
 
 เพราะเนื่องด้วย ทาง สนง.ส่งเสริมพระกรรมฐาน ได้สำรองเงินจ่ายค่าต่ออายุไปตั้งแต่เดือน เม.ย.55 แล้วครับ

 สำหรับกรณีที่เกิดในวันนี้ นั้นในช่วง 08.00 - 12.00 น. นับว่าเป็นปัญหาอย่างมากเพราะสมาชิกแจ้งเข้ามาทางเมลกันหลายท่านเรื่องการเข้าอ่านเว็บไม่ได้

 เราจึงได้พยายามติดต่อทางโทรศัพท์ แต่ก็ไม่มีผู้ใดรับโทรศัพท์ครับ หลายครั้ง

 จนในที่สุดก็ตัดสินใจ ได้ทำการร้องเรียน email ไปที่ผู้บริหารเรื่อง ไม่มีการ support ให้ในเวลาวันหยุด จึงได้รับการตอบกลับมาทาง email อีกชุดหนึ่ง ชี้แจงข้อผิดพลาด ดังนี้ ซึ่งเป็นข้อความตอบกลับและแก้ปัญหาส่วนที่ล็อกไว้ให้แล้ว


  ตอนต่ออายุลูกค้าแจ้ง invoice เป็นจดทะเบียนใหม่นะครับไม่ได้แจ้งต่ออายุ

ตอนนี้แก้ไขให้แล้วครับ และเวลาต่ออายุ ไม่ต้องทำรายการสั่งซื้อใหม่นะครับ โอนเงินแล้วแจ้งรายละเอียดได้เลย

ไม่งั้น invoice มันจะซ้อนกันคัรบ
-----------------
IT Support


 ดังนั้นขณะนี้คิดว่าเว็บน่าจะใช้การได้ตามปกติ แล้วนะครับ สำหรับท่านใด ที่จะช่วยเหลือค่าต่ออายุโปรดแจ้งกลับมาที่ email teamsaraburi@madchima.org เพื่อแจ้งหมายเลขบัญชีรับโอนเงินช่วยเหลือนะครับ เพราะตอนนี้ส่งเป็นธณาณัติ นั้นไม่คุ้มกับค่าเดินทางไปรับครับ ค่ารถไปกลับ 120 บาท ถ้าไปรับ ธนาณัติครับจึงประกาศเพื่อทราบกันตามนี้ครับ


ขอบคุณภาพประกอบจาก http://www.hereisfree.com
  Aeva Debug: 0.0005 seconds.Aeva Debug: 0.0005 seconds.
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: พฤศจิกายน 03, 2012, 07:20:35 PM โดย ธัมมะวังโส »
บันทึกการเข้า
ข้าพจ้า สนับสนุนการเผยแผ่ พระกรรมฐาน มัชฌิมา แบบลำดับ

มะเดื่อ

  • กำลังแหวกกระแส
  • **
  • ผลบุญ: +1/-0
  • ออฟไลน์ ออฟไลน์
  • เพศ: หญิง
  • กระทู้: 181
  • Respect: 0
    • ดูรายละเอียด
0
อนุโมทนา กับทีมงาน ครับ ที่แก้ปัญหาได้ไว วันนี้ผมเข้ามาเป็นที่อัศจรรย์ใจ ว่าเว็บใช้ได้แล้วหรือนี่ ผมยังนึกว่าน่าจะเป็นวันพรุ่งนี้ คือวันจันทร์ นะครับ เพราะปัญหา ที่ไม่ได้ต่อายุ หรือเว็บหมดอายุนี้ผมเห็นเว็บเพื่อน ๆ กันใช้เวลาเป็นอาทิตย์นะครับ ถึงจะกลับมาใช้งานได้

  สาธุ ขอบคุณครับ
  :c017:
บันทึกการเข้า

ประสิทธิ์

  • โยคาวจรมรรค
  • *****
  • ผลบุญ: +14/-0
  • ออฟไลน์ ออฟไลน์
  • เพศ: ชาย
  • กระทู้: 638
  • จิตว่าง ก็เป็นสุข
  • Respect: 0
    • ดูรายละเอียด
0
ขอบคุณ ทีมงาน นะครับ แก้ปัญหาได้ไว แสดงว่าไม่นิ่งนอนใจ รอติดตามการแก้ปัญหา
สาธุ สาธุ สาธุ

 :25: :25: :25:
บันทึกการเข้า
ใครชอบ ใครชัง ช่างเถิด
ใครเชิด ใครชู ช่างเขา
ใครด่า ใครบ่น ทนเอา
ใจเรา ร่มเย็น เป็นพอ

:;

บุญสม

  • ศิษย์ตรง
  • กำลังจะพ้นจากน้ำ
  • *****
  • ผลบุญ: +1/-0
  • ออฟไลน์ ออฟไลน์
  • เพศ: ชาย
  • กระทู้: 94
  • Respect: 0
    • ดูรายละเอียด
0
ถึงว่าเมื่อวานผมเข้า มาแล้ว เข้าไม่ได้ ขึ้นหน้าจอ อย่างที่ให้ไว้ อ่านดูแล้วก็คือข้อความเว็บหมดอายุ เพราะมีคำว่า Reseller ด้วยใจหายแว๊บ นึกว่า เว็บนี้เลิกทำกันแล้ว จริง ๆ ครับ



 :25: :c017:
บันทึกการเข้า

vichai

  • ศิษย์ตรง
  • พอพึ่งพาได้
  • *****
  • ผลบุญ: +0/-0
  • ออฟไลน์ ออฟไลน์
  • กระทู้: 206
  • Respect: 0
    • ดูรายละเอียด
0
อนุโมทนา กุศล กับการแก้ปัญหา และการต่ออายุเว็บด้วยครับ
ผมว่า สมาชิก ส่วนใหญ่จะยังไม่ทราบเรื่องนี้นะครับว่าเว็บ ถูกตัดการใช้งานเรื่องการต่ออายุในวันเสาร์ที่ผ่านมา ที่ผมทราบก็เพราะผมเข้ามาก็เจอข้อความ ว่าเว็บหมดอายุ....

  ซึ่งผมก็แปลกใจอยู่เหมือนกันว่า เว็บดี ๆ มีเนื้อหา ไม่น่าจะหยุดนะครับ ในวันนั้นหรือ ทุนทรัพย์พระอาจารย์เข้าวิกฤติ ก็เป็นห่วงเช่นกัน

 สาธุ ครับ กับการดำเนินการแก้ปัญหา ได้อย่างรวดเร็วจริง ๆ ครับ

   :25: :c017:
บันทึกการเข้า
มาศึกษาธรรมะ ครับ ยินดีรู้จักทุกท่านที่เป็นกัลยาณมิตร ครับ
เครดิต คุณกบแย้มกะลา