พิมพ์

[raponsan]

กสทช.เข้ม ฮัลโหลมือถือ ห้ามสายหลุดเช้า-เย็น

กสทช.คุมเข้มฮัลโหลมือถือห้ามสายหลุดเช้า-เย็น โทรหาคอลเซ็นเตอร์ติดใน 1 นาที

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์  เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และ กิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ที่ประชุมบอร์ดกสทช. วันที่ 16 ก.ค. มีมติเห็นชอบร่างประกาศ เรื่อง มาตรฐานคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมประเภทเสียง พ.ศ. ...บังคับใช้กับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยสาระสำคัญของร่างประกาศนี้ คือ ต้องมีอัตราส่วนการเรียก สำเร็จ 90% หรือ ห้ามสายหลุดในช่วงเวลา 10.00-13.00 น. และ 16.00-19.00 น. ทั้งในเครือข่ายเดียวกันและข้ามเครือข่าย

นอกจากนี้  ผู้ใช้บริการต้องสามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้ภายใน 1 นาที นับตั้งแต่ระบบเริ่มตอบรับจนถึงผู้ใช้บริการได้เริ่มสนทนากับพนักงานให้บริการ ซึ่งประกาศดังกล่าวจะนำไปรับฟังความเห็นสาธารณะ ก่อนประกาศใช้ในราชกิจจานุเบกษา เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่มีคุณภาพ

 

ขณะเดียวกัน กสทช. ได้มีหนังสือด่วนที่สุด ลงวันที่ 16 ก.ค. ถึงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 3 ราย คือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น(ดีแทค) และ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น ผู้ให้บริการทรูมูฟเอชเข้าชี้แจงพฤติการณ์และสถานภาพการครอบงำกิจการ ตามประกาศ กสทช.

ทั้งนี้ การเข้าตรวจสอบสถานภาพครอบงำกิจการของผู้ให้บริการทั้ง 3 ราย เป็นไปตามประกาศกสทช. เรื่อง การกำหนดข้อห้ามการกระทำที่มีลักษณะเป็นการครอบงำโดยคนต่างด้าว พ.ศ. 2555โดยขอให้ทั้ง 3 รายเตรียมข้อมูลมานำส่ง กสทช. ในวันที่ 24 ก.ค. คือ ภาพรวมการประกอบธุรกิจของบริษัทและนิติบุคคลที่เป็นบริษัทใหญ่ บริษัทย่อย และ บริษัทร่วม

 

รวมทั้ง ยังต้องนำส่งโครงสร้างการถือหุ้นและการถือครองธุรกิจของกลุ่มบริษัทในเครือ ข้อกำหนดหรือสิทธิ์ในการออกเสียงของผู้ถือหุ้นของบริษัท รวมไปถึงโครงสร้างการบริหารภายในของบริษัทโดยแสดงให้เห็นถึงรายชื่อและตำแหน่งของผู้บริหารที่มีความสำคัญ

อย่างไรก็ตาม การเรียกเข้าชี้แจงครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ พ.อ. เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ ประธานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) ไม่พอใจผู้บริหารเทเลนอร์อย่างมาก กรณีให้สัมภาษณ์ว่าหนึ่งในกรรมการกสทช. เป็นผู้สั่งให้ปิดเว็บไซตเฟซบุ๊กในไทย จากเหตุการณ์เฟซบุ๊กล่ม 40 นาทีเมื่อเดือนที่ผ่านมา โดยประธานกทค. ระบุชัดเจนว่าจะเข้าตรวจสอบโครงสร้างการถือหุ้นของดีแทค

ขอบคุณภาพข่าวจาก
www.posttoday.com/ดิจิตอลไลฟ์/307276/กสทช-เข้มฮัลโหลมือถือห้ามสายหลุดเช้า-เย็น