พิมพ์

[raponsan]

พบสัญญาณเครือข่าย3จียังด้อยคุณภาพ

กสทช.ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่พบเครือข่าย 2จี ได้มาตรฐาน แต่ 3จียังไม่เสถียร

นายฐากร  ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า ปัจจุบันมีประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จำนวนมากร้องเรียนว่า ในช่วงเปลี่ยนผ่านการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปสู่การให้บริการคลื่น 2100 MHz (3 จี)

    ปรากฏว่า มีปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพการให้บริการประเภทเสียง เช่น โทรติดยาก เครือข่ายไม่ว่าง สัญญาณไม่มี สายหลุดบ่อยครั้ง ทำให้ได้รับความเดือดร้อน ไม่ได้รับความสะดวกตามมาตรฐาน จึงสั่งการให้เจ้าหน้าที่ออกตรวจวัดคุณภาพการให้บริการในเขตกรุงเทพมหานครทุกพื้นที่ และในส่วนภูมิภาคทุกจังหวัด โดยให้ดำเนินการตรวจวัดคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่องแล้ว

ผลการตรวจสอบในเขตกรุงเทพมหานครระหว่างเดือนมกราคม ถึง กุมภาพันธ์ 2556  ประเภทเสียงบนเครือข่าย 2 จี พบว่า
    การให้บริการทุกเครือข่ายมีอัตราการโทรออกสำเร็จและสายหลุดอยู่ในระดับใกล้เคียงกัน
    ระดับความแรงสัญญาณและคุณภาพอยู่ในเกณฑ์ดี ซึ่งอยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน
    โดยเครือข่าย AIS และ ดีแทค โทรออกสำเร็จ 100% สายหลุด 0 % ระดับความแรงสัญญาณมากกว่า-85 dBm สัญญาณครอบคลุมดี โดยคุณภาพรวมของคุณภาพอยู่ในเกณฑ์ปกติ
    ส่วนเครือข่าย TRUE โทรออกสำเร็จ 97.42% สายหลุด 0 % ระดับความแรงสัญญาณมากกว่า-85 dBm แต่ยังถือว่า คุณภาพรวมของคุณภาพอยู่ในเกณฑ์ปกติ

    อย่างไรก็ตาม การให้บริการประเภทเสียงบนเครือข่าย 3 จี พบว่า การให้บริการทุกเครือข่ายมีอัตรา สายหลุดที่ยังไม่เกินมาตรฐาน แต่คุณภาพสัญญาณไม่ค่อยดีซึ่งน่าจะมาจากการที่มีการปรับปรุงเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง

    โดยเครือข่าย AIS โทรออกสำเร็จ 98.71 % สายหลุด 0.65 % ระดับ ความแรงสัญญาณมากกว่า-90 dBm อยู่ที่ 88.44% ค่อนข้างต่ำ คุณภาพสัญญาณอยู่ในเกณฑ์ค่อนข้างต่ำที่ 76.80% เนื่องจากข้อจำกัดทางความถี่ 3 จี และมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก และการปรับปรุงเครือข่ายทำให้คุณภาพสัญญาณลดลง

    ด้าน เครือข่าย DTAC โทรออกสำเร็จ 100% สายหลุด 0.65 % ระดับความแรงสัญญาณมากกว่า-90 dBm อยู่ที่ 61.45%  ค่อนข้างต่ำ คุณภาพสัญญาณอยู่ในเกณฑ์ค่อนข้างต่ำที่ 65.32%  เนื่องจากผลการปรับปรุงเครือข่ายทำให้คุณภาพสัญญาณลดลง และ

    เครือข่าย TRUE โทรออกสำเร็จ 99.35% สายหลุด 1.30 % ระดับความแรงสัญญาณมากกว่า-90 dBm อยู่ที่ 97.11%  มีระดับความครอบคลุมสัญญาณ 3 จีมากที่สุด

   ขณะที่ เครือข่าย TOT โทรออกสำเร็จ 98.06% สายหลุด 3.95 % ระดับความแรงสัญญาณมากกว่า-90 dBm อยู่ที่ 55.69% การให้บริการอยู่ในเกณฑ์ต้องปรับปรุงในส่วนพื้นที่ครอบคลุมสัญญาณให้มากขึ้น

    ทั้งนี้ กสทช. เห็นการให้บริการเครือข่าย 3 จี ในเขตกรุงเทพมหานครมีปัญหาการให้บริการเนื่องจากผู้ให้บริการอยู่ระหว่างการปรับปรุงเครือข่ายเพื่อการให้บริการ 3 จี ซึ่งทำให้ผู้ใช้บริการไม่ได้รับความสะดวก อันเป็นการให้บริการไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด จึงจะได้แจ้งให้ผู้ให้บริการปรับปรุงการให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานโดยเร็ว และหากยังไม่ดำเนินการให้เป็นไปตามมาตรฐาน ก็จะบังคับการตามกฎหมาย

ขอบคุณภาพข่าวจาก
www.posttoday.com/ดิจิตอลไลฟ์/207773/พบสัญญาณเครือข่าย3จียังด้อยคุณภาพ
http://www.dailynews.co.th/