กสทช.เอาจริง สั่งผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ "ห้ามสายหลุดช่วงพีคของวัน"
ประธานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม คุมเข้มหลังถูกร้องเรียน ห้ามระหว่างการใช้งานประเภทเสียงหลุดจากการติดต่อตั้งแต่เวลา 16.00 ถึง 21.00 น.
พ.อ.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ ประธานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) เผยว่า ผลที่ประชุมบอร์ดเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายนที่ผ่านมา มีมติให้ปรับปรุงประกาศมาตรฐานและคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมประเภทเสียง โดยจะตรวจสอบคุณภาพการให้บริการเข้มงวดมากขึ้น และห้ามมิให้สายหลุดในช่วงที่ที่มีการใช้งานสูง (ช่วงพีค) คือตั้งแต่เวลา 16.00-21.00 น. เนื่องจากที่ผ่านมาได้รับการร้องเรียนจากผู้ใช้บริการเป็นอย่างมากว่าการใช้งานโทรศัพท์สายหลุดบ่อยในช่วงเวลาดังกล่าว
สำหรับการปรับปรุงประกาศครั้งนี้ จะเพิ่มมาตรฐานชี้วัดความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ (Mean Opinion Score) ควบคู่ไปกับการตรวจสอบทางเทคนิค ซึ่งหากผลการชี้วัดออกมาต่ำกว่าเกณฑ์ จะมีมาตรการลงโทษผู้ให้บริการตั้งแต่ การตักเตือนเพื่อให้ปรับปรุงไปจนถึงการยึดใบอนุญาตให้บริการ คาดว่าการปรับปรุงประกาศฉบับนี้จะมีผลบังคับได้ในอีก 8 เดือนขอบคุณภาพข่าวจาก
http://www.khaosod.co.th/view_newsonline.php?newsid=TVRNNE5EUXdNakEyT0E9PQ==&subcatid=
ผู้เขียน
หัวข้อ: กสทช.เอาจริง สั่งผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ "ห้ามสายหลุดช่วงพีคของวัน" (อ่าน 2032 ครั้ง)