พิมพ์

[raponsan]

3G-4G ยันอินเทอร์เน็ตไม่แรงจริง กสทช.ไปพะเยารับคนร้องเรียนมากสุด

พะเยา - กสทช.เปิดเวทีแจงสิทธิของผู้บริโภคพะเยา รับพบผู้บริโภคร้องเรียนการให้บริการ 3G-4G ไม่เต็มสปีด สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่แรงจริงตามคำโฆษณามากสุด พร้อมการันตีคุมเข้มมาตรฐานเสาโทรศัพท์ในชุมชน ไม่มีผลกระทบสุขภาพแน่
       
       วันนี้ (30 ก.ย.) นายศุภชัย เอี่ยมสุวรรณ ผู้ว่าราชการจังหวัดพะเยา เป็นประธานเปิดการฝึกอบรมฯ เชิงปฏิบัติการ เรื่อง “สิทธิควรรู้...สำหรับผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม” ที่สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. จัดขึ้น ณ ห้องประชุมพุดตาน โรงแรมพะเยาเกทเวย์ อ.เมืองพะเยา เพื่อเป็นการส่งเสริมความรู้สิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมให้แก่ผู้เข้าร่วมอบรมฯ และสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปดูแลปกป้องสิทธิของตนเอง และเผยแพร่ไปยังบุคคลรอบข้างให้เกิดการใช้สิทธิของแต่ละคนได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม โดยมีผู้แทนส่วนราชการ, องค์การปกครองส่วนท้องถิ่น, ผู้นำชุมชน, สมาชิก อสม. และสมาชิกชมรมคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดพะเยา เข้าร่วมกว่า 200 คน
       

       ดร.ชุติเดช บุญโกสุมภ์ ผู้อำนวยการสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม กสทช. กล่าวว่า ปัจจุบัน กสทช.ได้รับการร้องเรียนจากผู้บริโภค (ภาพรวมทั่วประเทศ) ค่อนข้างมาก ในเรื่องของความแรงของสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 3G และ 4G, สัญญาณความแรงอินเตอร์เน็ต ที่ไม่เป็นไปตามโฆษณาของผู้ให้บริการ หากมีการร้องเรียนเกิดขึ้นทาง กสทช.ก็จะมีการจัดส่งเจ้าหน้าที่ พร้อมรถโมบายทดสอบความแรงของสัญญาณในจุดที่ผู้ร้องเรียนระบุ หากพบว่าไม่เป็นไปตามที่โฆษณาไว้ ทาง กสทช.ก็จะให้ทางบริษัทผู้ให้บริการดำเนินการปรับปรุงแก้ไขต่อไป
       
       ส่วนกรณีที่มีประชาชนหวาดกลัว หรือเกรงว่าจะได้รับอันตรายจากเสาส่งสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ตั้งอยู่ในชุมชนทั่วไปนั่น ขอชี้แจงว่าทาง กสทช.มีการควบคุมให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย ซึ่งการติดตั้งเสาสัญญาณนั้นจะมีการตรวจสอบความแรงสัญญาณแม่เหล็กไฟฟ้า ไม่ให้กระทบหรือเป็นอันตรายต่อสุขภาพ หรือต้องเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ กสทช.ตั้งไว้ โดยจะมีหน่วยงานในการตรวจสอบพิจารณาอนุญาตหลายหน่วย ทั้งกรมโยธาธิการและผังเมือง, องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และ กสทช. ดังนั้นจึงขอให้ประชาชนมั่นใจในความปลอดภัยได้
       
       อย่างไรก็ตาม หากประชาชนหรือผู้บริโภคได้รับผลกระทบต่างๆ ก็สามารถร้องเรียนไปยังสำนักงาน กสทช. ผ่านทางช่องทางต่างๆได้ ทั้งเว็บไซต์ http://tcp.nbtc.

ขอบคุณภาพข่าวจาก
http://www.manager.co.th/Local/ViewNews.aspx?NewsID=9590000098568

[ธัมมะวังโส]

ที่จริงตามความเห็น 3G ที่ใช้งานนั้น เคย Testspeed อยู่ที่ 3MB
ส่วน 4G นั้นมีค่าแค่ 7MB จากการทดสอบ
 
  ความจริงความเร็วไม่ตามโฆษณา คือ 1000 MB ซึ่งผู้ให้บริการจะให้คำตอบมาตามที่เคยสอบถามไปจะตอบว่า อยู่ที่ช่วงหนาแน่นของผู้ใช้สัญญาณ นั่นหมายความ จุดที่อยู่นั้นมีคนใช้งานมาก 1000 MB จึงเป็นไปไม่ได้ ตรงนี้ไม่เท่าไหร่ เพราะความเป็นจริง 7 MB ก็ได้ทำอะไรได้มากมายแล้ว แต่ข้อสำคัญมันมีจำกัดค่า FUP ซึ่งผู้ใช้งานไม่ค่อยทราบกันคือไม่รู้ความจริงว่า เราใช้งาน 3G 4G นั้นจริงๆทั้งเดือนเราใช้งานเต็มที่เท่าไหร่
 
   ตรงนี้ตอบโกหก เพราะพอเราจ่ายค่าไม่ล็อก FUP ปั๊ป สามารถใช้งานเต็มสปิดได้ที่ 10 MB / sec ทันทีนั่นแสดงให้เห็นว่าไม่ได้มีคนใช้งานหนาแน่นอย่างที่บอก เพราะถ้ามันหนาแน่นจริง ต่อให้ปลด FUP มันก็เร่งสปีดไม่ได้ นี่เป็นคำหลอกลวงของผู้ให้บริการอย่างตรง ๆ


  ที่นี้ผู้บริการเขาฉลาดเขาจำกัดว่า ใช้ 3G 4G เต็มได้ 100 mb ที่ 100 บาท เป็นต้นที่นี่คนใช้งานไม่เคยทราบมาก่อนว่า 100 mb มันเล็กมากเลย แค่ดูสารคดี ใน youtube ครั้งหนึ่งที่ 30 นาทีมันไป 750 mBแล้ว ดังนั้นพอโปรหมด 100 mb ค่า FUB มันก็มากั๊กความเร็วเหลืออยู่เท่ากับ ค่า GPRS หรือ EADGE ระบบเก่า คือ ใช้ความเร็วบริการอินเตอร์เน็ต ที่ 64 kb / sec อันนี้เป็น GPRS ถ้าเป็น EADGE จะได้ 120 kb/sec ถ้าบางแห่งใจป้ำหน่อยก็จ่ายให้ใช้ 317 kb/sec ซึ่งต้องจ่ายค่าบริการเพิ่ม ฉันมีประสบการณ์ตอนไปอิสาณ บอกได้เลยว่า ห่วยทุกค่าย ที่เห็นมีดีอยู่ก็วันนี้ เหลือ ค่าย my cat นี้จ่าย 512kb / sec ที่ 214 บาทต่อเดือน ถ้า Test speed จะอยู่ที่ 1 mb ซึ่งมันดีกว่า ล็อกค่า FUP


   อ่านเรื่องค่า FUP ที่นี่ ( คำอธิบายหลอกลวงอย่างมีเหตุผล )
http://droidsans.com/what-why-how-FUP

  อันที่จริง เขาออกแบบ FUP มาไม่ใช่จุดประสงค์ที่อธิบาย แต่ออกมาให้คนรวยมี เน็ตความเร็วสูงใช้ ซึ่งตรงกับเป้าหมายของผู้ลงทุน คือได้ผลกำไรจากการเปิด Member ไม่ล็อก FUP

   เพราะถ้า FUP มันสำคัญมากขนาดนั้น มันจะต้องไม่มีบริการพิเศษให้กับใคร ๆทั้งสิ้น อันนี้เขาออกแบบมาว่า ถ้าคุณไม่อยากถูกล็อก ค่า FUB คุณต้องจ่ายเงินอีกระดับหนึ่ง เห็นหรือไม่ว่า มันไม่ได้เป็นอย่างที่เขาอธิบายว่า กระจายให้ทุคนใช้เท่ากัน ดังนั้นใครจ่ายตังค์มาก ก็ได้เน็ตที่ไว ซึ่งเป็นไปตาม คอนเซ็บต์ของผู้ขาย และลงทุนให้บริการเพื่อเงิน รายได้ ไม่ใช่มาทำการกุศลให้ใช้ฟรี อย่างที่หลายคนไปเข้าใจกันผิด

   

[นิรตา ป้อมนาวิน]

หลอกลวงผู้บริโภค แย่จริง...